¿Dónde está mi pedido?

Una vez que hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos del envío, incluido un número de seguimiento que te permitirá seguir el estado de envío de tu pedido.

Si has realizado el pedido como usuario registrado en el sitio geox.com, podrás seguir el estado de tu envío directamente desde tu área personal, en la sección «Pedidos», haciendo clic en el detalle del pedido que deseas monitorizar. Si has realizado el pedido sin registrarte en el sitio, haz clic aquí e introduce el número del pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaste en el momento de la compra.

Es importante tener en cuenta que tu pedido se podría enviar desde almacenes diferentes. Si esto ocurre, te enviaremos una notificación por correo electrónico para comunicarte qué artículos recibirás en cada envío y el número de seguimiento para monitorizar el envío de tu pedido.

Recuerda que pueden pasar 24/48 horas antes de que puedas seguir el envío de tu paquete.